Värderingar

Regent är ett värderingsstyrt bolag. För oss innebär det att värdeorden ger organisationen en riktning och ligger till grund för de beslut vi fattar.

Regents medarbetare har tillsammans beslutat att dessa värdeord skall vara tillit, tillsammans är vi bättre och värdeskapande. Det ligger i både medarbetarens och ledningens ansvar att så långt det är möjligt utgå från Regents värdegrund i det vardagliga arbetet och beslutsfattandet.

Tillit

Tillit är grunden för allt samarbete. Det handlar lika mycket om att visa tillit till andra som att ha tillit till att andra vill en väl. Utan tillit kan konstruktiv och genuint välmenad feedback uppfattas som kritik. Med tillit kan ord flöda fritt utan att vi dömer varandra. Genom fri och öppen dialog skapar vi förutsättningar för kreativitet, nya perspektiv, innovation och idéer. Vi uppmuntrar och värdesätter alltid viljan att bidra, oavsett om förslaget i sig blir genomfört eller inte.

Tillit handlar också om ansvar. När vi visar tillit till varandra innebär det att vi tar ansvar för det förtroende vi får. Frihet och mandat går hand i hand med leverans och konsekvens. Vi tror att de bästa besluten fattas där kompetensen sitter och att team oavsett funktion fungerar bäst när de har förtroende och autonomi, utan onödigt detaljerad styrning.

Samtidigt innebär tillit inte frånvaro av struktur. När direktiv, processer och regelverk behövs har vi tillit till att de är välgrundade och är införda med ett syfte. Vi har förtroende för de människor som står bakom dem och förstår att tydlighet och struktur är en förutsättning för långsiktig kvalitet, säkerhet och samspel.

Tillit är ett mjukt värde som ofta upplevs som en känsla, men den byggs genom konkreta handlingar över tid. Genom transparens, tydlighet och genom att hålla det vi lovar skapar vi tillit i praktiken. Våra ISO-certifieringar är ett uttryck för det strukturkapital vi har i form av etablerade processer, rutiner och policys. Det gör att våra kunder kan känna trygghet i den kvalitet och säkerhet vi levererar, och att våra medarbetare och samarbetspartners kan lita på att allt från ekonomiprocesser till HR-processer fungerar som de ska.

Tillit byggs långsamt och kan raseras snabbt. Därför kräver den omtanke, konsekvens och mod. För oss är tillit inte ett antagande, utan något vi förtjänar varje dag genom hur vi agerar mot varandra, mot våra kunder och i våra uppdrag.

Tillsammans är vi bättre

Tillsammans är vi bättre eftersom ingen av oss är bäst på allt, men alla är avgörande för helheten. När vi kombinerar olika perspektiv, erfarenheter och kompetenser skapar vi bättre lösningar, fattar klokare beslut och levererar starkare resultat. Vi söker aktivt olikheter, inte för att skapa konsensus, utan för att bredda förståelsen och höja kvaliteten i det vi gör.

Att arbeta tillsammans innebär gemensamt ansvar. Vi lyckas och misslyckas som lag. När något fungerar delar vi framgången, och när något brister löser vi det tillsammans. Vi accepterar inte att problem skjuts vidare, att ansvar undviks eller att egen vinning sätts före helheten. Tillsammans betyder att vi står bakom varandra även när det är obekvämt.

Tillsammans är vi bättre när vi vågar ha professionell friktion. Vi uppmuntrar tydliga åsikter, öppna diskussioner och modet att säga emot. Samarbete handlar inte om att vara överens, utan om att utmana varandra med respekt och med verksamhetens och kundens bästa som gemensam utgångspunkt. Det är så vi utvecklas och höjer ribban.

Tillsammans sträcker sig bortom det egna teamet. Vi samarbetar över roller, affärsområden och bolagsgränser, och vi ser våra kunder som en del av det gemensamma arbetet. Vårt interna samarbete finns till för att skapa bättre resultat för kunden. När vi arbetar samordnat och delar kunskap blir leveransen starkare och mer hållbar.

Mångfald är en självklar del av att lyckas tillsammans. Olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv gör oss bättre rustade att lösa komplexa problem och fatta välgrundade beslut. Vi bygger en inkluderande kultur där alla ges förutsättningar att bidra och utvecklas. För oss stannar detta inte vid ord eller ambitioner. Våra policys och mångfaldsmål är kopplade till konkreta ekonomiska styrmedel, där koncernbolag som inte når uppsatta mål får bära en högre koncernavgift. Det är ett uttryck för att vi menar allvar med frågan. Samtidigt avgörs värdeordet i vardagen, genom hur vi samarbetar, delar ansvar och bemöter varandra.

Tillsammans är vi bättre när samarbete och ansvar värderas lika högt som individuell prestation. Excellens uppmuntras och synliggörs, men aldrig på bekostnad av laget. För oss är verklig prestation att bidra till helheten, stärka andra och leverera resultat som håller över tid. Det är så vi bygger ett starkt Regent, där ambition, laganda och resultat går hand i hand.

Värdeskapande

Värdeskapande är utgångspunkten och grunden för varje uppdrag vi åtar oss. För oss handlar det om att skapa verklig och långsiktig nytta för våra kunder genom lösningar som är relevanta, ändamålsenliga och hållbara över tid. Vi utgår alltid från kundens behov, mål och sammanhang, och låter det styra både arbetssätt, prioriteringar och resultat.

Vi arbetar nära våra kunder och etablerar tydliga samverkansmodeller där dialog, lyhördhet och gemensamt ansvar står i centrum. Genom kontinuerlig dialog säkerställer vi att Regent förstår vad som skapar värde för kunden, hur det ska uppnås och hur vi tillsammans följer upp resultatet. Det nära samarbetet gör att vi kan agera proaktivt, justera riktning vid behov och hela tiden bidra på ett sätt som är relevant för kunden.

Värdeskapande kräver ansvarstagande. Vi tar ansvar för det vi levererar, för hur det fungerar i praktiken och för vilken effekt det får i kundens verksamhet. Effektivitet är en naturlig del av detta ansvar, där tid, kostnad och leveransprecision alltid vägs in för att sätta rätt scope och en realistisk ambitionsnivå. Vår ambition är att leverera lösningar som möter kundens behov på bästa sätt, är hållbara över tid och möjliga att förvalta utan onödig komplexitet.

För oss är värde något som både ska upplevas och kunna följas upp. Därför arbetar vi strukturerat med återkommande uppföljning av kundnöjdhet och leveranskvalitet. Genom regelbundna dialoger och kontinuerliga leveransundersökningar får vi en tydlig bild av hur vårt arbete skapar värde och var vi kan bli ännu bättre. Det gör värdeskapandet konkret och levande i vardagen.

Kvalitet är en förutsättning för värdeskapande. Våra etablerade kvalitetspolicys och vår ISO 9001-certifiering är ett uttryck för vår ambition att leverera med konsekvens, struktur och pålitlighet. De skapar trygghet för våra kunder och ger oss ett stabilt ramverk för ständig förbättring.

Att vara värdeskapande innebär att alltid arbeta med kundens bästa för ögonen, ta ansvar för helheten och leverera lösningar som gör verklig skillnad. Det är så vi bygger långsiktiga relationer och skapar IT som bidrar med värde där det betyder som mest.